FAQ - Fragen und Antworten zu Ihrem Besuch
Wo sind die besten Plätze?
Durch unsere gekippte Kuppel und die vorgegebene Blickrichtung gilt dasselbe wie im Kino: In der Mitte hinten sind die besten Plätze.
Kann man das Stellarium während einer Veranstaltung verlassen?
Natürlich können Sie den Kuppelsaal im Stellarium während einer Vorstellung verlassen, wenn Sie das aus irgendwelchen Gründen für notwendig erachten. Aber die Türen können dann von außen nicht wieder geöffnet werden, es sei denn, ein Angestellter ist anwesend. Aber auch dann lassen wir aus Sicherheitsgründen niemanden während einer Vorstellung wieder in den Saal.
Kann man im Stellarium Essen oder Trinken?
Leider nein, weder im Kuppelsaal noch im Foyer. Wir können auch keine gastronomischen Angebote machen.
Darf ich im Stellarium fotografieren?
Sie können vor und nach der Vorstellung ggf. Gruppenbilder aufnehmen, allerdings sollten Sie natürlich die Privatsphäre eventuell anwesender anderer Besucher beachten.
Während der Vorstellung ist das Fotografieren im Kuppelssal nicht gestattet, zum einen, weil es die Veranstaltungen durch Lichteffekte stört, zum anderen aber auch aus lizenzrechtlichen Gründen. Wenn Sie das Handy ausschalten, wäre das optimal.
Dürfen Babys und Kleinkinder ins Stellarium?
Kein Mensch ist zu jung, um die Welt der Sterne zu erleben. Sofern Sie das Baby oder Kleinkind auf den Schoß nehmen, berechnen wir auch keinen Eintritt. Aber Sie sollten natürlich beachten, dass andere Besucher nicht gestört werden.
Sind Hunde oder andere Haustiere als Besucher im Stellarium willkommen?
Um ehrlich zu sein, leider nicht. Bei Hunden soll es ja auch einen emotionalen Bezug zu den Sternen oder zumindest zum Mond geben. Allerdings bitten wir Sie, dies mit Ihrem Hund im Freien oder zumindest außerhalb des Stellariums zu erproben, aus Hygienegründen und auch weil andere Besucher sich gestört fühlen können.
Ich habe einen "Stern" geschenkt bekommen. Kann ich den im Stellarium sehen?
Wenn Sie wünschen, können wir Informationen zu diesem Stern zusammenstellen und in einer Privatveranstaltung zeigen. Sprechen Sie uns dazu an, am Besten per Email an reservierung@snh.nrw.
Kann man eine private Veranstaltung im Stellarium buchen?
Ja, gerne. Wir bieten privaten Gruppen an, eine Veranstaltung durchzuführen, in der wir auch Ihre speziellen Wünsche hinsichtlich des Themas berücksichtigen.
Die Preise für private Gruppen finden Sie unter: https://www.snh.nrw/angebote/preise.
Wie sieht es mit Kindergeburtstagen aus?
Auch das ist kein Problem. Ob Film oder moderierte Vorführung des Sternhimmels, wir richten uns nach Ihren Wünschen. Leider können wir aber vor oder nach der einstündigen Veranstaltung kein Beisammensein mit Essen und Trinken anbieten, dazu haben wir keine räumlichen Möglichkeiten.
Die Preise für Kindergruppen finden Sie unter: https://www.snh.nrw/angebote/preise.
Können Schulklassen das Stellarium besuchen?
Absolut, wir haben nahezu jeden Tag zwischen Diensatg und Freitag Schulklassen bei uns zu Gast. Nutzen Sie dazu unser Formular auf der snh Homepage (https://snh.nrw) oder schreiben Sie an reservierung@snh.nrw. Das gilt auch für Vorschulkinder.
Wir sind auch während der Schulferien für Terminabsprachen offen.
Kann man denn auch die Sterne durch ein Teleskop beobachten?
Im Stellarium haben wir keine Teleskope, es wäre auch zu hell wegen der Beleuchtungen um das Bürgerhaus Hochdahl. Aber wir haben ein Observatorium auf dem Berg (Sternwartenweg 10, Erkrath), etwa 10 Autominuten entfernt. Dort finden außerhalb der Schulferien an Freitagen nach Einbruch der Dunkelheit öffentliche Beobachtungsabende statt. Sie können dort einfach hingehen oder sicherheitshalber vorher bei uns anrufen: 02104-422 48
Kann mir während der Vorstellung schlecht werden?
Während der Vorstellung bewegt sich ja nur das Bild auf der Leinwand, aber die ist eben rundherum. Manchmal kommt es daher, insbesondere bei Kleinkindern, zu Schwindelgefühlen. Normalerweise legt sich das, wenn man die Augen kurz schließt.
Bitte beachten Sie, dass es bei Personen mit photosensibler Epilepsie durch die Planetariumsvorführungen zu Anfällen oder Bewusstseinsstörungen kommen kann. Für daraus resultierende Folgen übernimmt das Stellarium Erkrath keine Haftung.
Kann man auch im Rollstuhl ins Stellarium kommen?
Ja, das ist möglich. Wir haben zwei bis drei Plätze zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns vorab über reservierung@snh.nrw. Das Stellarium befindet sich im ersten OG des Bürgerhauses und der Fahrstuhl ist über die Bibliothek zu erreichen. Ein Mitarbeiter vor Ort wird Ihnen dabei behilflich sein.